Al di là della predisposizione verso l’una o l’altra delle funzioni aziendali (funzioni che saranno illustrate più avanti) è importante esaminare alcuni fattori inerenti la natura e la cultura delle diverse aziende, per individuare quale potrebbe essere quella che meglio si adatta alle nostre aspirazioni e caratteristiche. Innanzitutto dobbiamo cercare l’azienda per noi migliore attraverso alcuni particolari come il tasso di crescita (è una azienda in salute ed in sviluppo, o sta perdendo colpi?), che ci dà un importante indizio sulle possibilità di carriera nel breve-medio termine, e la rilevanza della nostra preparazione rispetto al “core business” aziendale.
• I “fattori di successo”
Come già segnalato, le strategie prescelte dalle aziende influenzano i requisiti necessari per eccellere al loro interno. Lo stesso si può dire rispetto alla natura dei “fattori chiave” di successo del business in cui si opera: determinante per primeggiare rispetto ai concorrenti in alcuni casi può essere la tecnologia, in altri la capacità di innovazione, in altri il contenimento dei costi, in altri ancora il servizio al cliente o l’immagine aziendale. È chiaro che il maggior investimento aziendale sarà nelle aree più critiche, e quindi il laureato ambizioso dovrà cercare di capire se quella in cui entra è la funzione “trainante” o una di quelle secondarie. Una distinzione di massima separa le aziende “product oriented”, in cui sono vincenti la tecnologia, la qualità del prodotto, e quindi le funzioni tecniche di ricerca, progettazione e produzione, da quelle “market oriented” in cui è vincente il rapporto col cliente, con i mercati, con la distribuzione e la pubblicità, e in cui la fanno da padrone le funzioni commerciali, logistiche e di assistenza tecnica. Si tratta di una distinzione rozza, ma che mantiene una sua validità anche se oggi tutte le aziende si dicono “orientate al mercato”.
• Il settore in cui opera l’azienda
Per ragioni sostanzialmente storiche, ogni settore ha sviluppato particolari competenze distintive in determinate funzioni aziendali che per tradizione (e spesso per validi motivi) sono state considerate più importanti di altre. Così, ad esempio, nell’industria meccanica la funzione di produzione è tradizionalmente considerata regina, mentre nel largo consumo di solito è considerata, più o meno apertamente, meno essenziale della funzione di marketing. Queste funzioni “privilegiate” di solito godono non solo di maggiori contenuti professionali e opportunità di carriera, ma anche di una “scuola” di superiore livello. Identificarle non dovrebbe essere difficile, anche perché spesso costituiscono l’orgoglio dell’azienda e l’addetto alla selezione sarà disposto a parlarne diffusamente.
Il settore in cui opera è la “famiglia” nella quale l’azienda tende maggiormente a identificarsi (o alla quale è costretta ad adeguarsi). Per questo motivo sarà facile ritrovare stili di comportamento e di pensiero abbastanza omogenei e distintivi. Per fare un esempio che interessi ai neolaureati, lo stipendio iniziale può variare significativamente da settore a settore, molto meno da azienda ad azienda nell’ambito dello stesso settore. Una distinzione “trasversale” che di solito si opera è quella tra settore primario (agricoltura e miniere), secondario (industria) e terziario (commercio e servizi), o anche tra beni industriali, durevoli e di consumo. È opportuno conoscere le “regole del gioco” dei settori che ci interessano di più: la distinzione nei vari settori (alimentare, chimico-farmaceutico, editoriale, metalmeccanico, assicurativo, e così via) e le loro caratteristiche sono rintracciabili con una anche saltuaria lettura della stampa economica.
Molti si chiedono quali sono i settori “in crescita” e quali quelli “in declino”. È una distinzione più ardua di quanto si pensi, in quanto i business “maturi” (pensiamo all’industria pesante, all’auto, al credito) devono rinnovarsi e cambiare, se vogliono sopravvivere, con velocità quasi superiore a quella dei business in crescita: questi ultimi, del resto, in una economia globale assai spesso passano dalla fase di sviluppo a quella di declino in pochissimi anni, e non sono quindi investimenti professionali più sicuri di altri. Comunque, alcuni trend di massima si possono cogliere. Innanzitutto, è sempre più chiaro che il futuro è nei servizi assai più che nell’industria (ammesso che questa distinzione abbia ancora significato, cosa di cui si può dubitare, in quanto la produzione di beni materiali e immateriali risponde sempre più alle medesime logiche).
Di ciò l’industria se ne è resa ben conto, e quasi tutte le vecchie aziende industriali oggi offrono più servizi che prodotti: è stata per tutti esempio la General Electric, che da cigolante azienda di industria pesante, sviluppando le sue competenze “di confine” con altre aree è diventata la più prestigiosa e diversificata palestra manageriale al mondo, vendendo e guadagnando oggi soprattutto con i servizi offerti fianco dei suoi business tradizionali. E se non molti anni fa faceva scalpore la notizia che gli occupati nei servizi avevano sorpassato quelli dell’industria, oggi essi sono già ben più del doppio (oltre il 60% contro circa il 30%), e nelle nuove assunzioni il rapporto è addirittura di quattro assunti nei servizi contro uno nell’industria. All’interno dei servizi, si usa distinguere il “terziario avanzato”, quello legato a tecnologie sofisticate (in particolare, finanza, comunicazione, informatica) da quello tradizionale (ristorazione, turismo, commercio etc.), ma in realtà i settori “avanzati” oggi sono presenti in tutti i tipi di attività. Vanno comunque segnalati, come settori in espansione, quelli legati ai bisogni emergenti ed in particolare ai servizi fino a ieri “congelati” dalla invadenza dello Stato, che ne impediva la libera concorrenza e la relativa innovazione: pensiamo alla salute e più in generale al benessere della persona, alla previdenza integrativa, alla formazione personale e professionale, alla assistenza agli anziani e ai bambini, al collocamento ed all’avviamento al lavoro. La privatizzazione, pur parziale, della gestione di queste attività sta offrendo molte opportunità lavorative anche innovative, come ad esempio nella consulenza per la “finanza personale”, nella gestione di agenzie di lavoro interinale, nelle nuove forme di tutela della salute e del fitness.
(continua…)
Post correlati
- Non ci sono post correlati.
